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품질경영

 

품질경영방침

비전 및 핵심가치

고객만족과 성과향상을 위한 품질경영을 통하여 only one, best one을 추구합니다.

The POSCO Quality - 고객의 魂까지 감동시키는 초일류 품질

Beyond Quality - POSCO A&C style 품질체계 구축 및 기반마련

  • Customer Inside 고객가치 창조
  • Basic Inside 기본과 원칙 중시
  • Synergy Inside 신뢰·소통의 동반성장 추구

품질경영 전략목표

  • Customer Inside

    고객가치 실현체계 구축

  • Basic Inside

    사업부문 간 협업을 통한 품질경쟁력 확보

  • Synergy Inside

    동반성장 문화 확산

 

품질활동

최적의 품질경영시스템 구축 및 실행을 통한 품질활동의 지속적 개선으로 고객만족, 고객가치를 실현합니다.

품질경영시스템

포스코A&C의 품질경영시스템은 고객요구사항을 충족하고 고객만족 증진, 품질경영시스템의 효과성 개발, 실행 및 개선을
위하여 프로세스 접근방법을 채택합니다.

프로세스 파악 및 문서화/ 문서,기록관리를 통한 품질경영시스템을 중점으로 고객요구 및 기대사항에 부흥하기위한 [방침및목표설정(정량.계수화(전자-부문-부서-개인))/책임.권한 및 의사소통/경영검토(성과평가)]를 통한 경영책임,[자원파악,확보 및 활용/인적자원(직무별 역량(능력)수준 결정 교육훈련/책임.권한 및 의사소통/ 경영검토(성과평가)]를 통한 자원관리,[수주 및 사업기획(수주사업.개발사업)/프로젝트 수행계획(설계,디자인.디자인빌트.건설사업관리)/구매관리(자재조달.협력업체(설계,자재,시공 등))/생산.서비스 관리((용역.수행.시공)계획.생산식별.추적성(자재,시공물 등) 고객자산.특수 공정.제품보존.준공하자(a/s)/측정.모니터장비관리]를 통한 제품실현 과정을 통해 품질경영시스템의 지속적인 개선을하여 고객 만족을 목표로 하고있습니다.

주요활동

품질기획

품질경영 전략과제 KPI운영

포스코패밀리 품질경영진단을 통한 품질성숙도 향상

ISO 품질경영시스템 유지관리

고객만족도 조사

전 부문 준공 프로젝트 대상 시행

발주처, 파트너사 VOC수집 및 고객만족도 결과 분석

사업본부별 피드백 강화

품질관리

전문 엔지니어 Pool 제도 운영을 통한 예방, 진행, 사후 품질관리

도서품질검토 : 건축 및 모듈러 설계 프로젝트 대상 전면 시행

현장품질점검 : 전국 시공현장 단계별 점검을 통한 강건한 현장 구현

현장자율품질활동 전개

품질교육 및
인프라 구축

QMS(Quality Management System)전문가 및 내부심사원 양성

품질경영 전문가 초청 및 기술세미나(하자사례 전파교육)

표준문서 체계 및 공인품질규격 인증 유지관리, 취득지원